Pristatymo sąlygos
Užsakymai 4kidspoint.lt visada siunčiami greituoju pristatymu! Visos prekės yra mūsų sandėlyje (išskyrus pasirinktas „Mayer“ prekės ženklo prekes ir didmeninius užsakymus) ir darbo dienomis išsiunčiamos ne vėliau kaip per 24–48 valandas.
Tai reiškia, kad prie išsiuntimo laiko (24–48 val. standartiniu kurjeriu) reikia pridėti apie 1–2 darbo dienas pristatymui.
90 % užsakymų, pateiktų ir apmokėtų darbo dieną iki 13:00 val., išsiunčiame tą pačią dieną.
|
iki 99,99 EUR |
nuo 100 EUR |
|
DPD.LT pristatymas į namus
Išsiuntimas 24–48 val., pristatymas 1–2 d. d.
|
4,49 € |
Nemokamas pristatymas |
|
Kurjerio pristatymas į atsiėmimo punktą – DPD Pickup
Išsiuntimas 24–48 val., pristatymas 2–3 d. d.
|
6,00 € |
Nemokamas pristatymas |
1. Visos siuntos siunčiamos per patikimus ir pripažintus kurjerių paslaugų teikėjus. Pirkimo metu klientas gali pasirinkti galimą pristatymo būdą.
1.2. Prekės pristatomos kliento užsakymo metu nurodytu adresu arba į pasirinktą atsiėmimo punktą.
2. Pranešimas apie pristatymą
- Užsakymas siunčiamas pristatymo adresu, kurį klientas nurodo pateikdamas užsakymą. Kiekvieno naujo užsakymo metu šį adresą galima pakeisti.
- Informaciją apie pristatymą (siuntos sekimo numerį ir nuorodą) išsiunčiame el. paštu tuo metu, kai supakuotas užsakymas perduodamas kurjeriui.
- Prekės aprašyme nurodytas pristatymo terminas apima užsakymo paruošimo laiką ir jo perdavimą vežėjui. Vežėjo pristatymo terminas paprastai yra 1–2 darbo dienos pristatant į namus ir 2–3 darbo dienos pristatant į atsiėmimo punktą.
3. Pristatymo išlaidos
- Pristatymo išlaidos pridedamos prie krepšelyje pasirinktų prekių kainos. Šių sumų visuma sudaro galutinę užsakymo kainą. Krepšelio suvestinėje pagal numatytuosius nustatymus rodoma konkrečiam užsakymui taikoma pristatymo kaina.
- NEMOKAMAS PRISTATYMAS 4kidspoint.lt
o Užsakymams nuo 100 EUR pristatymas klientui yra nemokamas (netaikoma baldams, didelių gabaritų prekėms ar prekėms, sveriančioms daugiau kaip 30 kg).
- Nestandartinių matmenų siuntoms pristatymo kaina gali skirtis nuo pirmiau nurodytos. Tokiu atveju atitinkama informacija pateikiama prekės aprašyme.
4. Pristatymo saugumas
- Visi 4kidspoint.lt vykdomi užsakymai pakuojami kruopščiai ir atsargiai. Siuntos pakuojamos į aplinkai draugišką popierių arba į atskiras kartonines dėžes su apsauginiu užpildu.
- Bendradarbiaujame su patikimais kurjerių paslaugų teikėjais, kad užtikrintume saugų ir greitą pristatymą. Siuntos yra apdraustos nuo pažeidimų transportavimo metu pagal vežėjo taisykles.
- Gavus siuntą rekomenduojama patikrinti jos būklę. Jei matomi pažeidimai, rekomenduojame juos nedelsiant nufotografuoti ir kuo greičiau susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi.
- Jei pakuotė akivaizdžiai pažeista (pvz., suplėšyta, smarkiai įlenkta, šlapia dėžė ir pan.), rekomenduojame tai pažymėti atsiėmimo metu ir nedelsiant informuoti klientų aptarnavimo skyrių.
5. Grąžinimas ir pretenzijos
- Norime, kad mūsų klientai jaustųsi saugiai pirkdami pas mus. Jei kaip vartotojas įsigijote prekę internetinėje parduotuvėje, paprastai turite teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydami priežasties. Atsisakymo terminas paprastai skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos. Klientas padengia tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas, jei nenurodyta kitaip.
- Jei norite pateikti pretenziją dėl įsigytos prekės, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi. Pretenzijos nagrinėjamos pagal taikomus vartotojų teisių apsaugos teisės aktus.
AKCIJOS „NEMOKAMAS PRISTATYMAS PASIEKUS MINIMALIĄ UŽSAKYMO VERTĘ“ TAISYKLĖS
§1 BENDROSIOS NUOSTATOS
1. Akcijos „Nemokamas pristatymas pasiekus minimalią užsakymo vertę“ organizatorius yra GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, adresas: Ustroń, 43-450, A. Brody 79, Lenkija, PVM kodas: PL5482585928.
2. Akcija organizuojama internetinėje parduotuvėje (toliau – Parduotuvė).
§2 DALYVAVIMO SĄLYGOS
1. Akcija galioja nuo 2025-01-01 iki jos atšaukimo.
2. Akcija taikoma klientams, pateikiantiems užsakymą Parduotuvėje.
3. Norėdamas pasinaudoti akcija, klientas turi pateikti ir apmokėti ne mažesnės kaip 100 EUR bendros vertės užsakymą, išskyrus baldus, kitas didelių gabaritų prekes ar prekes, sveriančias daugiau kaip 30 kg.
4. Pateikus užsakymą, pristatymo mokestis krepšelyje automatiškai sumažinamas iki 0 EUR, todėl klientas neprivalo mokėti pristatymo išlaidų.
5. Jei klientas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties ir grąžina dalį užsakytų prekių, dėl ko pasiliktų prekių vertė tampa mažesnė už minimalią užsakymo vertę, organizatorius pasilieka teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti iš pradžių pasirinkto standartinio pristatymo būdo kainą tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.
6. Išskaičiuojama pristatymo kaina atitinka faktines standartines pristatymo išlaidas, kurios būtų buvusios taikomos, jei klientas būtų užsakęs tik tas prekes, kurias galiausiai pasilieka.
7. Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kylančių iš galiojančių vartotojų apsaugos teisės aktų.
8. Dalyvavimas akcijoje reiškia šių taisyklių ir Parduotuvės bendrųjų taisyklių priėmimą.
9. Akcija gali būti derinama su kitomis akcijomis, jei nenurodyta kitaip.
10. Akcija galioja visiems Parduotuvėje prieinamiems mokėjimo būdams.
11. Klientas gali akcija pasinaudoti kelis kartus.
12. Akcijos nauda (nemokamas pristatymas) nėra išmokama grynaisiais pinigais ir negali būti pakeista kita kompensacija.
§3 PRETENZIJOS DĖL AKCIJOS
1. Pretenzijas, susijusias su akcija, galima pateikti el. paštu: info@4kidspoint.eu.
2. Pretenzijos nagrinėjamos be nepagrįsto delsimo, paprastai ne vėliau kaip per 14 dienų nuo jų gavimo dienos.
3. Ši tvarka nepažeidžia vartotojo teisių, nustatytų taikomuose teisės aktuose.
§4 ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
1. Asmens duomenys, tvarkomi ryšium su akcija arba užsakymo vykdymu, tvarkomi pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir taikomus Lietuvos Respublikos teisės aktus asmens duomenų apsaugos srityje.
2. Išsamesnė informacija apie asmens duomenų tvarkymą pateikiama Parduotuvės privatumo politikoje.
§5 BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
1. Šios akcijos taisyklės yra viešai skelbiamos Parduotuvės interneto svetainėje.
2. Organizatorius pasilieka teisę keisti taisykles, jei tam yra objektyvus pagrindas, pavyzdžiui:
2.1. teisės aktų ar kompetentingų institucijų reikalavimų pasikeitimai;
2.2. akcijos galiojimo laikotarpio pakeitimas;
2.3. techninės, technologinės ar komercinės priežastys, turinčios įtakos akcijos vykdymui.
3. Pakeitimai neturi įtakos užsakymams, pateiktiems iki pakeitimų įsigaliojimo dienos.
4. Klausimams, kurie nereglamentuojami šiomis taisyklėmis, taikomos Parduotuvės bendrosios taisyklės, Lietuvos vartotojų teisių apsaugos reguliavimas ir taikomi Europos Sąjungos teisės aktai.
5. Šios taisyklės įsigalioja 2025-01-01 ir galioja iki jų atšaukimo.
